FAQs

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y en algunos casos, transferencias bancarias. Puedes seleccionar tu método preferido durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, si está disponible para el método de envío seleccionado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido a través de la página web de la compañía de envíos correspondiente.

¿Cómo puedo asegurarme de seleccionar la talla correcta?

Para ayudarte a seleccionar la talla adecuada, proporcionamos una guía de tallas en cada página de producto. Te recomendamos que consultes esta guía antes de realizar tu compra. Además, si tienes dudas específicas sobre el ajuste de un artículo en particular, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia adicional.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y del tipo de envío seleccionado. Por lo general, 48 – 72 horas en España, para Europa 6 días (aprox.) y 10 días (aprox.) para los envios internacionales.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo específico después de recibir tu pedido. Por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones para conocer los detalles y los pasos a seguir. Ten en cuenta que pueden aplicarse ciertas restricciones según el tipo de producto.

¿Es seguro realizar compras en este sitio web?

Sí, tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y de pago durante el proceso de compra. Además, nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Puedes realizar tus compras con total confianza.

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